最終更新日：2025年11月12日
1. はじめに
1.1 概要
トランスリー株式会社（以下「当社」といいます）は、DataTranslator（以下「本サービス」といいます）を開発・提供しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、保護するかについて説明するものです。
1.2 適用範囲
本プライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイト、アプリケーション、関連するすべてのサービスに適用されます。本サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
2.1 ユーザーが提供する情報
・アカウント情報：メールアドレス、パスワード
・支払い情報：氏名、請求先住所、クレジットカード情報（支払い情報は当社では保持せず、決済代行業者である Stripe が安全に処理・保管します）
2.2 自動的に収集される情報
・利用状況データ：ワークフロー使用回数、プロンプト使用回数、機能の利用状況
・デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
・クッキーおよび類似技術：セッション管理、ユーザー設定の保存、サービス改善のためのデータ
2.3 アップロードされたデータ
・プロンプト
・ユーザーがアップロードしたファイル、データセット
・生成されたテキスト、ファイル
3. 情報の利用目的
3.1 サービス提供
・アカウント作成・管理
・ユーザー認証
・カスタマーサポートの提供
・プラン管理（Free、Basic、Team、Enterprise）
3.2 サービス改善
・機能の開発・改善
・ユーザーエクスペリエンスの最適化
・バグ修正、セキュリティ強化
3.3 コミュニケーション
・サービスに関する重要なお知らせ
・アップデート情報
・マーケティングコミュニケーション
4. 情報の共有
4.1 第三者サービス
・OpenAI：データ分析機能提供のため
・Supabase：データベース管理のため
・Stripe：支払い処理のため
4.2 チームメンバーとの共有
・チーム機能を使用する場合、チームメンバーとノートブック、分析結果、ワークフローが共有されます
4.3 法的要請
・法的義務の遵守
・当社の権利保護
・緊急事態への対応
5. データの保護
5.1 セキュリティ対策
・データの暗号化
・アクセス制限
・セキュリティ監査
・定期的なセキュリティレビュー
5.2 データ保持
・アカウント情報：アカウント削除まで保持
・利用データ：サービス改善目的で最長12ヶ月間保持
・分析データ（プロンプト、生成内容、データファイル）：OpenAIのサーバーにおいて保持
・全てのデータはOpenAIのAI学習プロセスからオプトアウトされ、LLMの学習データとして一切使用されません。
6. クッキーポリシー
6.1 クッキーの使用
本サービスでは、セッション管理やユーザー設定の保存など、サービス提供に必要な範囲でクッキーを使用しています。
6.2 クッキー管理
クッキーはブラウザの設定から無効化できますが、その場合、一部機能が正しく動作しない可能性があります。
7. 子どものプライバシー
7.1 年齢制限
・本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません
・13歳未満のユーザーからの個人情報を故意に収集しません
7.2 親権者の同意
・13歳以上18歳未満のユーザーは親権者の同意が必要です
8. プライバシーポリシーの変更
8.1 更新手順
・定期的な見直しと更新
・重要な変更がある場合の通知方法
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報保護に関する当社の取り組みを示すものです。当社は法令遵守とユーザーのプライバシー保護を最優先に考え、透明性のあるデータ取り扱いを心がけています。ご不明点やご質問がございましたら、（info@support.transree.com）までお気軽にお問い合わせください。